2018年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量首次突破90萬(wàn)億。受惠于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和體量加大，縣域連鎖藥店發(fā)展，水漲船高。3月11日至15日，第四屆西鼎會(huì)（中國(guó)縣域連鎖藥店發(fā)展峰會(huì)）在青島召開，大會(huì)通過(guò)專業(yè)解析，指出了縣域連鎖藥店未來(lái)“狂飆”的新路徑。
誠(chéng)然，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境造就了縣域連鎖高歌向前的契機(jī)，但是囿于規(guī)模、資本、人才、經(jīng)營(yíng)管理水平等多方限制，縣域連鎖藥店真正要得到升級(jí)發(fā)展，要走的路還很長(zhǎng)。
連鎖發(fā)展要借勢(shì)升級(jí)轉(zhuǎn)型
中國(guó)縣域連鎖藥店是藥品零售產(chǎn)業(yè)鏈上不可或缺的力量。根據(jù)專業(yè)研報(bào)數(shù)據(jù)（以2017年度數(shù)據(jù)為參考），我國(guó)零售藥店約45萬(wàn)家，其中縣域藥店數(shù)量大概24萬(wàn)家，市場(chǎng)規(guī)模占全國(guó)份額在36.4％。按全國(guó)藥店連鎖率50.4％測(cè)算，縣域連鎖藥店總門店數(shù)量在12萬(wàn)家以上，具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模。
中康CMH數(shù)據(jù)報(bào)告，2017年第四季度至2018年第三季度，縣域藥店總體銷售規(guī)模1386億元，縣域藥品零售市場(chǎng)占比36％。受惠于縣域經(jīng)濟(jì)的同步增長(zhǎng)和龐大的體量，專家預(yù)測(cè)，未來(lái)基層醫(yī)藥市場(chǎng)或現(xiàn)萬(wàn)億增量。
然而，受行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)影響，“偏安一隅”的縣域連鎖藥店，隨著外部市場(chǎng)環(huán)境及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況的變化，新的生存壓力也越來(lái)越大：連鎖巨頭跨區(qū)域擴(kuò)張、地方主流連鎖搶灘、資本整合并購(gòu)，以及自身規(guī)模、管理運(yùn)營(yíng)模式等，都對(duì)縣域連鎖提出了考驗(yàn)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，縣域連鎖藥店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為行業(yè)共識(shí)。
針對(duì)縣域連鎖深耕市場(chǎng)、生存發(fā)展，第一藥店財(cái)智給出了專業(yè)意見。第一藥店財(cái)智研究報(bào)告核心觀點(diǎn)認(rèn)為，連鎖藥店提高門店綜合競(jìng)爭(zhēng)力的方法，應(yīng)著重提高連鎖專業(yè)化程度，指出經(jīng)營(yíng)者要學(xué)會(huì)借力，攜手擁有強(qiáng)大工業(yè)品牌資源的企業(yè)，定期開展培訓(xùn)，增強(qiáng)店員在藥品知識(shí)、疾病知識(shí)、用藥指導(dǎo)等方面的專業(yè)性，從而實(shí)現(xiàn)藥店從傳統(tǒng)的藥品“搬運(yùn)工”向健康服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。分析總結(jié)認(rèn)為，想要挖掘縣域市場(chǎng)，藥店需要不斷提高專業(yè)服務(wù)能力，借助工業(yè)企業(yè)給自身賦能，最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
盯緊中藥品類經(jīng)營(yíng)
連鎖藥店借勢(shì)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，首先要“明勢(shì)”。
當(dāng)前，社會(huì)進(jìn)入消費(fèi)升級(jí)時(shí)代。連鎖藥店需要了解的是，經(jīng)營(yíng)哪些品類才能帶動(dòng)藥店品類增長(zhǎng)？
針對(duì)這一問題，第一藥店財(cái)智專業(yè)調(diào)研分析數(shù)據(jù)得出的觀點(diǎn)認(rèn)為，保健品、醫(yī)療器械、中藥養(yǎng)生、慢病以及風(fēng)濕骨痛等品類將成為藥店的“香餑餑”。根據(jù)第一藥店財(cái)智分析數(shù)據(jù)顯示，2018年縣域連鎖藥店看好的潛力品類里面，中藥飲片被排在第一大類，占到總體41％的份額，是OTC產(chǎn)品的6倍，是保健食品的2倍多。結(jié)合中藥飲片不取消加成、不計(jì)算藥占比、不統(tǒng)一招標(biāo)、納入基本藥物和醫(yī)保目錄等宏觀政策因素，縣域連鎖藥店發(fā)展尤為重要的是經(jīng)營(yíng)好中藥飲片，提升中藥飲片銷售占比。
對(duì)此，3月11日晚，中康研究院高級(jí)研究員李慧娟在演講中總結(jié)說(shuō)，在老齡化和消費(fèi)升級(jí)背景下，注重滿足消費(fèi)者慢性病輔助治療和養(yǎng)生保健需求的中藥飲片大有可為。專家預(yù)測(cè)，未來(lái)基層醫(yī)藥市場(chǎng)或現(xiàn)萬(wàn)億增量。
新型中藥飲片賦能零售
新型中藥飲片近年來(lái)市場(chǎng)發(fā)展迅速，銷售增長(zhǎng)迅猛。在藥品零售渠道，包括城市藥店、縣域藥店，新型中藥飲片都有著良好的銷售占比和優(yōu)勢(shì)。據(jù)《中藥飲片行業(yè)發(fā)展研究藍(lán)皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)藥行業(yè)整體增長(zhǎng)率大概為8％，其中，西藥增長(zhǎng)3％，中成藥增長(zhǎng)12％，傳統(tǒng)中藥飲片增長(zhǎng)15％，而新型中藥飲片增長(zhǎng)超過(guò)70％。
“消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)了新型中藥飲片的增長(zhǎng)”李慧娟認(rèn)為，“中高端和特殊場(chǎng)景如辦公、外出消費(fèi)，消費(fèi)者傾向于選擇新型中藥飲片代替?zhèn)鹘y(tǒng)飲片”?！靶滦椭兴庯嬈憬荨⑷菀尊B(yǎng)成用藥習(xí)慣、藥效好、衛(wèi)生，更受消費(fèi)者歡迎，可為藥店增加新的客源。”
據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，新型中藥飲片領(lǐng)導(dǎo)品牌草晶華破壁草本，2012-2017年銷售收入復(fù)合增長(zhǎng)率73.96％，該業(yè)務(wù)2017年增長(zhǎng)84.4％，2018年上半年增長(zhǎng)57％，市場(chǎng)份額高達(dá)70％。在銷售持續(xù)增量的基礎(chǔ)上，新的一年，老百姓大藥房、海王星辰、益豐大藥房、鴻翔一心堂、大參林等上市連鎖巨頭和百?gòu)?qiáng)連鎖領(lǐng)先企業(yè)漱玉平民、唐人醫(yī)藥、天濟(jì)大藥房等，紛紛加大力度銷售。
草晶華之所以能夠在幾年內(nèi)快速增長(zhǎng)，除了一系列國(guó)家政策紅利的加持及品牌連鎖的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之外，與產(chǎn)品的科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，也緊密相關(guān)。
據(jù)中智藥業(yè)集團(tuán)副總裁、草晶華中醫(yī)藥養(yǎng)生學(xué)院院長(zhǎng)曹曉俊介紹，草晶華破壁草本相較于傳統(tǒng)中藥飲片的優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在三個(gè)核心：一是通過(guò)革命性技術(shù)創(chuàng)新，使得中藥產(chǎn)品的吸收利用率提高到3至5倍；二是產(chǎn)品形態(tài)很新潮，被制成了顆粒狀，便于攜帶和應(yīng)用，沖水就可以吃；三是她的創(chuàng)新，有利于環(huán)境友好，其高效吸收利用既節(jié)約了寶貴的中藥資源，免于煎煮的應(yīng)用又低碳、環(huán)保?！斑@些優(yōu)勢(shì)和特征，又恰好契合了中藥產(chǎn)業(yè)復(fù)興和消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代背景”。
品牌工業(yè)助力連鎖升級(jí)發(fā)展
近年來(lái)，連鎖藥店中藥飲片工商供零合作，因?yàn)椴菥A破壁草本營(yíng)銷體系及服務(wù)體系的創(chuàng)新加入，喚起了醫(yī)藥工商攜手建立共榮共生渠道價(jià)值的覺醒。草晶華“兩會(huì)兩工程”打造渠道價(jià)值體系的舉措，促進(jìn)醫(yī)藥工商合作的進(jìn)步。
“價(jià)值”是當(dāng)前醫(yī)藥供零最炙手可熱的關(guān)鍵詞。構(gòu)建新的戰(zhàn)略合作模式，激發(fā)新的零售產(chǎn)業(yè)動(dòng)能，成為工商共識(shí)。本屆西鼎會(huì)，眾多品牌制藥工業(yè)，紛紛提出了“價(jià)值”體系打造的理論和觀點(diǎn)，康美、以嶺、康朝等企業(yè)，在渠道、營(yíng)銷、服務(wù)模式等方面對(duì)于“價(jià)值”的認(rèn)同和推崇，讓與會(huì)的逾千家縣域連鎖藥店經(jīng)營(yíng)者們，感受到了工業(yè)企業(yè)為連鎖藥店帶來(lái)賦能力量的溫暖?？梢灶A(yù)期，行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新價(jià)值體系，如草晶華“兩會(huì)兩工程”，或?qū)㈦S著新一年的推廣、沉淀，而對(duì)醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生更重要的影響力。
今年開年以來(lái)，草晶華“兩會(huì)兩工程”項(xiàng)目馬不停蹄，連續(xù)投入一線門店，持續(xù)為藥店進(jìn)行專業(yè)人才的迭代升級(jí)培訓(xùn)，連續(xù)培養(yǎng)出一批中醫(yī)藥養(yǎng)生專業(yè)知識(shí)強(qiáng)、銷售能力高的一線店員。據(jù)草晶華創(chuàng)業(yè)家事業(yè)部總經(jīng)理周霆介紹，草晶華創(chuàng)業(yè)伙伴團(tuán)隊(duì)目前正在快馬加鞭，緊密協(xié)同草晶華中醫(yī)藥養(yǎng)生學(xué)院團(tuán)隊(duì)，展開針對(duì)城市區(qū)域中小連鎖創(chuàng)業(yè)合作伙伴們的飽和培訓(xùn)服務(wù)，短短十多天時(shí)間，已經(jīng)完成為包括廣東、湖南多地的創(chuàng)業(yè)合作伙伴的系統(tǒng)培訓(xùn)，為新一年品牌工業(yè)賦能連鎖藥店升級(jí)發(fā)展，做出了積極行動(dòng)。